POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

Chez Magic Univers, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
La présente politique a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

2. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou passez commande :

Vos informations personnelles : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, e-mail.
Vos informations de commande : adresse de livraison, produits achetés, mode de paiement (les données bancaires ne sont jamais stockées par nous).
Vos informations de navigation : cookies, adresse IP, type d’appareil, pages visitées, temps de consultation.

3. Méthodes de collecte

Ces données sont collectées :

Lors de votre inscription ou commande sur notre site.
Lors de votre abonnement à notre newsletter.
Lors de vos échanges via notre formulaire de contact ou par e-mail.
Via des cookies à des fins d’analyse ou de personnalisation.

4. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Traiter et expédier vos commandes.
Assurer le service après-vente et le support client.
Vous informer de nos nouveautés, offres ou promotions (si vous y avez consenti).
Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec des tiers nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

Prestataires logistiques (ex. transporteurs, services de livraison).
Prestataires de paiement sécurisés (par exemple : Stripe, PayPal, etc.).
Plateforme de gestion du site (Wix), qui héberge vos données de manière sécurisée au sein de l’Union européenne.

Aucun partage commercial ou revente de données n’est effectué.

6. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de vos commandes et obligations légales, soit généralement 5 ans.
Les données utilisées à des fins marketing sont conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos informations contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.
Le site Magic Univers utilise une connexion sécurisée HTTPS (SSL).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits :

Droit d’accès à vos données personnelles.
Droit de rectification ou de suppression.
Droit d’opposition au traitement de vos données.
Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 contact@magicunivers.com

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.
Les mises à jour seront publiées sur cette page, avec la date de révision.